Conditions of Use

P

 παρούσα αποτελεί δήλωση αποδοχής όρων του χρήστη απευθυνόμενη στην εταιρεία «PLANET INTERACTIVE S.A.» δημιουργό του Readpoint Gifts που φιλοξενείται στην παρούσα ιστοσελίδα. Η αποδοχή όρων χρήσης του Readpoint Gifts αποτελεί και αποδοχή των όρων χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. 

Το gifts.readpoint.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της ανώνυμης εταιρείας «Planet Interactive AE.», που εδρεύει στη Λεωφόρο Μεοσγείων 233 Νέο Ψυχικό. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας μέσω της ανωτέρω ιστοσελίδα  διέπεται από τους παρακάτω όρους και η συναλλαγή σας μαζί μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.

 

 

Όροι Χρήσης

To ReadPoint Gifts είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης επιλεγμένων προϊόντων του www.readpoint.com.

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα gifts.readpont.com  συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. α) Όροι

Το ReadPoint Gifts διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη.

Το ReadPoint Gifts ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις ίσως απαιτηθεί προκαταβολή για την παραγγελία ενός προϊόντος, λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας ή κατά περίπτωση για προϊόντα που ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη σε απομακρυσμένες περιοχές, αλλά και σε περιπτώσεις που κρίνει το κατάστημα αυτό απαραίτητο. Σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης της παραγγελίας σας, εφόσον αυτή έχει δρομολογηθεί, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

 

Περιγραφή Διαθεσιμοτήτων

 Παράδοση σε 1 – y εργάσιμες --> Η αποστολή του προϊόντος πραγματοποιείται σε 1 εργάσιμη ή το αργότερο σε y εργάσιμες. Oαριθμός υ εξαρτάται από το προϊόν και αναφέρεται στο καθένα

 Προπαραγγελία --> Το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και απαιτείται προπαραγγελία αυτού. Μ'αυτόν τον τρόπο επιτυγχάνεται η έγκαιρη παραλαβή του προϊόντος, όταν αυτό θα είναι διαθέσιμο.

 Το προϊόν είναι διαθέσιμο Κατόπιν Παραγγελίας --> Το προϊόν δεν είναι Άμεσα διαθέσιμο, απαιτείται παραγγελία του προϊόντος.

 

1. β) Εγγύηση Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα μας καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή η διάρκεια της οποίας διαφέρει ανάλογα με το προϊόν και τη μάρκα.

Προσοχή, οι νόμιμες εγγυήσεις δεν ισχύουν για την επισκευή βλαβών που οφείλονται σε κάποιον εξωτερικό παράγοντα (π.χ. ατύχημα, σύγκρουση, κεραυνός, διακύμανση του ρεύματος κ.λ.π.) ή σε κακή χρήση ή εγκατάσταση από τον πελάτη χωρίς την τήρηση των συστάσεων του κατασκευαστή ή σε χρήση που βλάπτει τη σωστή συντήρηση της συσκευής, σε χρήση εμπορικού ή συλλογικού χαρακτήρα, σε χρήση μη κατάλληλων περιφερειακών, αξεσουάρ ή αναλώσιμων. Οι εγγυήσεις του κατασκευαστή των προϊόντων που πωλούνται από τη ReadPoint Gifts.gr δεν καλύπτουν:

  • την αντικατάσταση των αναλώσιμων (μπαταρίες, λάμπες, ασφάλειες, κεραίες, ακουστικά για walkman, μικρόφωνα, φθορά των κεφαλών εγγραφής και ανάγνωσης...),
  • την ανώμαλη ή μη κατάλληλη χρήση των προϊόντων. Σε ό, τι αφορά σε αυτό το σημείο, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν το προϊόν,
  • τις βλάβες που συνδέονται με αξεσουάρ (καλώδια τροφοδότησης...),
  • τις βλάβες που οφείλονται στην παρέμβαση ενός επισκευαστή μη εγκεκριμένου.
  • τις βλάβες που οφείλονται σε οποιαδήποτε εξωτερική αιτία (π.χ. ατύχημα, κεραυνός, αυξομείωση της τάσης του ρεύματος

ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΑΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Η Ο ΣΕΙΡΙΑΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΕΧΕΙ ΥΠΟΣΤΕΙ ΑΛΛΑΓΗ.

 

Η ReadPoint Gifts δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη, αν ο κατασκευαστής αρνηθεί να εφαρμόσει την εγγύηση για τους λόγους που προαναφέρθηκαν, εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του πελάτη.

 1. γ) Επιστροφές Προϊόντων - Δικαιώματα Καταναλωτών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις: Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει το αργότερο εντός προθεσμίας (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα . Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων (μεταφορικά από και προς το σημείο αγοράς).

Επιστροφές γίνονται δεκτές με την προϋπόθεση ότι επικοινωνήσατε την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη με το κατάστημα.

Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε (as new), χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του, όπως ακριβώς πριν την πώλησή του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κλπ) και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσης, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κλπ).

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς. Σε περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει απαραίτητα να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ: α) ανοικτές συσκευασίες κινητών τηλεφώνων (σκισμένη ταινία ασφαλείας), β) ανοικτές μνήμες ψηφιακών και USB αποθηκευτικά μέσα, γ) ανοικτά αναλώσιμα (μελάνια, χαρτιά, CD, DVD, κλπ, δ) ανοικτά προγράμματα/software και παιχνίδια (games), ε) εκτυπωτές που έχουν χρησιμοποιηθεί (έχουν χρησιμοποιηθεί τα μελάνια τους), στ) συνδέσεις Internet, ζ) προϊόντα από τα οποία λείπει το σειριακό νούμερο κλπ.

Προϊόν το οποίο έχει πωληθεί με επιπλέον δώρο (θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντων που είναι διαθέσιμα προς πώληση από το κατάστημα. Εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας και όχι επιστροφή μετρητών.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που η ReadPoint Gifts, κατά την απόλυτη κρίση της, θεωρήσει ότι ο καταναλωτής καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα και αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως με fax στο 210 7568003 ή με email στο    info@ReadPoint com. με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την ReadPoint Gifts, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

ReadPoint Gifts – Λ. Μεοσγείων 233 – ΤΚ.: 15451  ΜΕ ΤΗΝ ΕΝΔΕΙΞΗ «ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ»

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, κλπ). Στην περίπτωση που διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αμέσως μετά την παράδοση την ίδια ημέρα ή με fax στο 210 7568003 ή στο email info@ReadPoint com.

Η πολιτική επιστροφών της  ReadPoint Gifts δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα, τα οποία καλύπτονται από τις αντίστοιχες εγγυήσεις τους, μετά το πέρας των (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος.  Για την αντιμετώπιση ελαττωμάτων ή ελλείψεων συνομολογημένων ιδιοτήτων στα πωλούμενα είδη ισχύουν οι προβλέψεις του αστικού κώδικα.

Σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων τα οποία καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, η ReadPoint Gifts οφείλει να προβεί στη διαδικασία επιστροφής προϊόντος για έλεγχο (εντός του προβλεπόμενου χρόνου επιστροφής, δηλ. (14) ημερολογιακές ημέρες στην κατασκευάστρια εταιρεία και να αναμένει έγγραφη απάντηση της κατασκευάστριας. Μετά το πέρας του ελέγχου και εφόσον διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, ισχύουν οι εγγυήσεις και οι προϋποθέσεις του κατασκευαστή.  Στην περίπτωση μη ελαττωματικού προϊόντος, ο πελάτης επιβαρύνεται τα κόστη μεταφοράς και ελέγχου, τα οποία καθορίζονται από την ReadPoint Gifts.

 

2. Πνευματικά δικαιώματα

Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της ReadPoint Gifts. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της, και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της ReadPoint Gifts ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ReadPoint Gifts ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα www.ReadPoint.com προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.ReadPoint. comκαι στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ReadPoint Gifts δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

3. Ασφάλεια


Η ReadPoint Gifts χρησιμοποιεί στις σελίδες συναλλαγών και καταχώρησης προσωπικών δεδομένων πρωτόκολλο κρυπτογράφησης. Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας προστατεύονται από το σύστημα συναλλαγών της τράπεζας AlphaBank (VeriSignSecured).

Το υψηλό επίπεδο ασφαλείας της Υπηρεσίας Alpha e-Commerce εξασφαλίζεται από τα κάτωθι:

  • Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται / μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από τρίτους.
  • Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank αποκλείουν σε τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά συστήματά της.
  • Η ιστοσελίδα της Τραπέζης στην οποία εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του ο πελάτης, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητά της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce (πρώην delta pay) της Alpha Bank.
  • Ολοκληρώνοντας, η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Εμπορίου Alpha e-Commerce ακολουθεί τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές στον τομέα των πληρωμών για ηλεκτρονικό εμπόριο και επίσης είναι πλήρως συμβατή με τα πρωτόκολλα ασφαλείας των διεθνών οργανισμών καρτών Verified by Visa και MasterCard SecureCode για ασφαλείς on-line πληρωμές με κάρτα.

 

Η PLANET INTERACTIVE S.A. λαμβάνει συνεχώς όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία του χρήστη στην περίπτωση την οποία τρίτοι τυχόν θα επιχειρήσουν να υποβαθμίσουν την ασφάλεια που παρέχεται τόσο στην μεταφορά δεδομένων όσο και στην εξασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των συστημάτων των χρηστών, συνεπώς η εταιρία PLANET INTERACTIVE S.A. δεν φέρει καμία ευθύνη στις περιπτώσεις ηλεκτρονικών επιθέσεων τρίτων που αποσκοπούν στην υποβάθμιση της ασφάλειας που παρέχεται στο χρήστη.